Los 10 Mejores Programas de Software para una Experiencia del Cliente Sobresaliente en el 2024

¿Está tu equipo de atención al cliente equipado con las herramientas adecuadas para enfrentar la creciente presión de satisfacer a los clientes en la era actual? En un mundo impulsado por la velocidad y la automatización, los clientes ya no toleran un servicio deficiente. Con la proximidad de un chat, una llamada o un correo […]
Atención al Cliente: 8 Formas en que la Inteligencia Artificial (IA) Marca la Diferencia

El fascinante mundo de la inteligencia artificial (IA) ha captado la atención de todos en la última década. Aunque las películas de ciencia ficción han aportado una visión intrigante, la aplicación práctica de la IA es aún más asombrosa. Consideremos la incontable cantidad de interacciones diarias con máquinas capaces de razonar, similares a los seres […]